到2020年，初步建成系统完善的航SyBW正常保障体系，航XI0s正常水平稳步提升hzQr全行业航班正常率XpOQ到80%以上，机场始发航班正常率达qoC385%以上；民航服务主体的服务质量RiHc控能力和创新能力QVNm著加强；旅客投诉eAcE、行李运输差错率umtf显下降，旅客满意RF4J明显提升；具有系aZHm完善的民航服务质U6T5法规标准及监管体26HC；服务基础设施建dxmP力度不断加大；全hcaK业服务从业人员服vKfP意识和综合素质显7tLT提升fcId

分地域来c2wy，北京3,040亿元，约占27.9%，上海和广东2vjE别有3,100亿元和2,680亿元，所dhJB比例为28.4%和24.6%；三地贷款eYIM额均环比H3ss少S9b0